Tech support

[riontel]

Working on a demo setup in a non-company location (hotel). Asked them for a static publicly-routed IP. Get to the location. Test the connection. Discover the IP is being NATed. Complain to the local tech, he calls network management company tech support. Tier 1 learns a bunch of new acronyms and routing concepts and passes us on to a Tier 2. Tier 2 recognizes all the words but is not quite sure about causes/solutions. Tier 3 discovered they gave us an IP from the wrong range. Only took about four hours.

Comments

[a-lazy-legend.livejournal.com]

We're being re-branded from level 2 support to level 3. Of course, without any change in responsibilities. I'm thinking of doing a quiet rebellion and not changing my e-mail signature, which is non-standard as it is. I have so little to amuse me.

[riontel.livejournal.com]

You have a standard signature!? Which reminds me, we had a lively discussion at our last staff meeting, which parting greeting to use in our e-mails, 'cheers' or 'regards'. Turned out, to the amazement of the rest of the group, two people abhor 'cheers' (you can probably guess one of them). Didn't settle on a uniform one, of course. We are too dumb to all march in step :)

[man-der-ley.livejournal.com]

Римма,
Можно задать тебе вопрос? Ты вроде бы много летаешь в связи со своей работой. Это не очень утомительно? Это стОит того, если интересная работа? У тебя не бывает такого чувства, что к черту работу и деньги, если опять нужно вставать в 5:30 утра и ехать в этот чертов аэропорт?
Я просто сейчас решил найти лучшую работу, и у меня было одно телефонное интервью с Accenture (Marketing Sciences group). Компания вроде бы престижная, согласна? Вроде бы приглашают на второе, пока что тоже лишь телефонное... Но все-таки хочу этот аспект для себя уточнить.
--- Паша Лейдерман

[man-der-ley.livejournal.com]

Да, % traveling - 40%. Т.е., насколько я понимаю, если меня возьмут, то где-то половину рабочих недель я буду улетать в понедельник утром и возвращаться в четверг вечером, а половину недель буду работать из дома или из офиса в даунтауне Чикаго.

[riontel.livejournal.com]

Это очень утомительно. Если работа интересная и хорошо оплачиваемая - стоит. Особенно, если дома нет жены/детей, которых такое расписание быстро достанет. Добавочный плюс, если летаешь в какие-то более-менее интересные места, а не в одну и ту же дыру каждый раз. Хотя в одном и том же месте тоже могут быть свои плюсы: появляются знакомые, знаешь куда пойти, где вкусно поесть.

Если выберешь такую жизнь то советую никогда не сдавать вещи в багаж и завести что-нибудь вроде EVDO. Очень скрашивает жизнь, когда сидишь часами в аэропорту и ждешь погоды.

[man-der-ley.livejournal.com]

Thanks!