Work

All the constructive work has ground to a halt. Offices are practically empty. Attempt to get a hold of anybody useful is likely to produce an "out of office" reply. Gathering a full project team together for a meeting is nearly impossible. No, it's not a vacation season. All our designers, architects and engineers are learning to climb poles, run drop wires and install NIDs. Except for losers like me who are learning how to say "Would you like fries with that?" "Thank you for calling. My name is whatever. How may I help you today?"

Диалоги

Кстати, о жареной картошке. Сегодня рассказали реальный звонок в наш суппорт от жутко раздраженного мужика:

- Мне установили видео, а оно не работает.
- Что именно не работает?
- Вообще ничего не работает. Никакие каналы.
- А что показывает на экране?
- Да я же вам говорю, ничего, не работает ваш сервис!
- А на коробке, подключенной к ТВ, на дисплее, что-нибудь показывает?
- Нет, ничего.
- А зеленая лампочка горит?
- Да не вижу я никаких лампочек. Ничего не работает и все!
- Сэр, справа на коробке есть кнопка, попробуйте ее нажать, пожалуйста.
- Ой, все заработало! А что вы сделали?

А теперь представте на секундочку, что с этим типом общалась бы я...